Comune di Bergamo e Aprica promossi dai cittadini di Bergamo per quello che riguarda raccolta dei rifiuti e pulizia delle strade e marciapiedi in città: è quanto emerge dalla rilevazione “Customer Satisfaction” svolta dalla società Ipsos nel mese di dicembre in città, lasso di tempo in cui oltre 1.300 cittadini (di cui 300 commercianti) sono stati intervistati sul tema. La soddisfazione globale sui servizi di igiene del suolo è evidente, con un risultato di 7,84 (con 10 punteggio massimo) da parte dell’utenza (due terzi degli intervistati hanno espresso voti tra 8 e 10). Il dato è in crescita rispetto al 2016, ma è anche più alto rispetto al benchmark del Nord Italia. Molto alti anche i risultati sulla consapevolezza sulla necessità di raccolta differenziata, con la cittadinanza molto sensibile a un corretto smaltimento di rifiuti: non a caso la percentuale di differenziata a Bergamo è molto cresciuta negli anni scorsi, con una quota oltre il 72% del differenziato. Nel sondaggio svolto da Ipsos anche quesiti per orientare il servizio in futuro: ampia condivisione hanno ottenuto le proposte (su cui il Comune di Bergamo sta lavorando) della realizzazione di una nuova piattaforma ecologica in città (7,7 il voto medio), di un servizio di distribuzione dei sacchi con macchine automatiche nei quartieri e anche eventuali sgravi Tari per gli utenti che moltiplicano il proprio impegno sulla raccolta differenziata. In crescita anche la valutazione sulla pulizia delle strade, con una crescita sopra il voto 7 (nel 2016 era a 6,85) anche da parte degli esercizi commerciali intervistati.
Comune e Aprica promossi per i servizi di igiene del suolo
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